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广交会后,怎样跟进客户才能获得订单?
日期:2017-09-12  人气:1088
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每年的广交会,全国各地的外贸人都纷涌到广州,与来自世界各地的买家洽谈生意。对很多外贸人来说,短短几天的广交会犹如一场“战争”,因为这些天将决定你未来一段日子的收入。所以,在广交会现场,很多外贸人都会拼命去找客户,让客户下单。
对于外贸业务员,与客户第一次见面时,如果发挥好一些,能增加获得订单的概率。毕竟很多业务员一年也没有几次参加展览会的机会,所以一定要把参展效果最大化。
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  很多刚入外贸行业的新人,拿着展会上的客人的名片去追踪,每天发几十封邮件及传真,得到的回复去瘳瘳无几。好多客人询过价寄过样品后就没消息了。怎么对付这种现像?怎么跟进出效果来?是摆在展会后的头等问题。下面是一些资深外贸人士的意见:
 
  客户管理跟进技巧一、好好筛选,切忌盲目跟进
 
  首先将交易会上客人谈判的细节做好详细的记录和回忆,先判断此客户的购买欲有多强,也就是说,要区分清楚他是“真的买家”还是“打听行情的买家”;有的 客户其实他已经有长期稳定的供应商,他其实只是把你当报价的参照物罢了,要特别小心这类客户。对这类客户,我个人的意见:不但不要报价,连资料都不要给。 因为在这样的客户身上花费太多的时间精力不值。我不否认也有“精诚所至,金石为开”的客户,但以我做外贸的经验,骗“财”(价格)骗“色”(样品、资料) 的客户太多,不值得追捧。
 
  客户管理跟进技巧二、需要就会下单
    1.对于同类型的产品,贵综合久青草视频的产品有何优势?2.除了产品的优势,您的价格如何,交货期能否准时?3.贵综合久青草视频有否一些国际认证?4.贵司是否有与行业 中的知名企业合作?5.您是否比别人更努力?只要您能多站在客人的角度去考虑,您将发现,您的努力+努力+不懈努力,您会发现困难已离您远去。
 
  客户管理跟进技巧三、不要无条件满足
 
  为了节省费用等因素,不要马上给客人寄送样品。样品虽然大多时候是免费的,可是快递费可要自己出。先多同客人通过传真、邮件交流,了解他对该产品了解多 少,国外最终消费者对该产品的反映等,这些都要靠自己的判断去认定客人是否是真正的买家,然后再寄送样品。如果客人十分急着要样品,那就同他商量做“到 付”,真正的买家也不会很在乎这点费用的。
 
  客户管理跟进技巧四、坚持、耐心以及热忱,会为你带来最后的成功
 
  参加行业内的专业展览会,每次都会碰到同一位欧洲客人。从第一次见面开始联系,直到他下第一个试订单,用了一年半的时间。现在这个客人每个月在综合久青草视频综合久青草视频采购10个集装箱的货物。
 
  其实广交会上的客户名单,在很大的程度上有很多不是你的客户。而且没有专一性,在你所说的情况下,我觉得关键是掌握业务技能,在仔细分析客户的基础上,不断同客户接触,帮助他们。从客户的立场去解决问题。
 
  客户管理跟进技巧五、保持好的心态,不受消极影响
 
  对于毫无反应或反应消极的客户,也不必很在意。象这样的客户太多了,他们各怀目的,而不是真正的买家;有的可能暂时无成交的意愿,但作为卖家综合久青草视频广而言之的目的已经达到,而且第一次的报价可让综合久青草视频业务力保不失。
 
另外,你不能 因为客户没有回音而灰心丧气,一定要有自信,要坚持不懈的努力,自信心有助于让你做出正确的判断和决定。打个比方,刚开始做外贸,好比你在一条漆黑的巷子 里独行,你不知道前面还有多远才能走出去,但一旦你走出了巷子,你会发现前方一片光明,海阔天空,那时你才真正上路
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